Come vendere prodotti con le Instagram Live? Oggi parliamo di un innovativo metodo per vendere prodotti o servizi utilizzando le dirette Instagram o delle varie piattaforme social: Facebook, TikTok, Twitch ecc.
Avevamo già parlato in questo articolo delle live di Instagram e dei suoi miglioramenti: le Live, infatti, offrono molti strumenti che aprono una miriade di possibilità per promuovere il vostro business e vendere prodotti o servizi.
Perché vendere con le Instagram Live?
Focalizziamoci sulle Instagram Live e sul motivo che le rende così efficaci. Innanzitutto, Instagram rende immediatamente visibile al pubblico la vostra live. Ogni volta che si accede al social, salta subito all’occhio l’icona di tutti gli utenti che sono attualmente in diretta. Questo significa che andare in diretta regolarmente su Instagram aiuta ad essere in evidenza nella home del vostro pubblico.
Questo innovativo metodo di vendita funziona perché permette di rompere la barriera virtuale tra il venditore e la sua audience. Per molti, l’idea di acquistare online da un’azienda da cui non hanno mai comprato prima, può essere problematico. Con le Instagram Live, si ha l’opportunità di umanizzare il marchio, illustrando i prodotti per guidare il cliente alla vendita con maggiore possibilità di guadagnare la sua fiducia e fidelizzarlo.
Incrementare l’engagement con le Instagram Live
Inoltre, si possono coinvolgere dei testimonial per la dimostrazione, o invitare in live clienti particolarmente soddisfatti e affezionati al marchio, anche inviando loro un campione del prodotto del quale effettueranno l’unboxing e la prova del campione in diretta. Questo permetterà di mostrare il prodotto e la reazione del testimonial in diretta al vostro pubblico.
Instagram Live è dunque il luogo perfetto per incrementare l’engagement del vostro pubblico coinvolgendolo anche dopo che ha acquistato il prodotto: è un modo efficace di approfondire la relazione con il cliente, che molto probabilmente si fidelizzerà.
I 5 passi per costruire una Live coinvolgente e ben strutturata
Vediamo allora quali sono i principali passi per costruire una Live coinvolgente e ben strutturata:
1. Scelta dell’argomento della Live
Fondamentale prepararsi una “scaletta” da seguire prima di ogni live stream per aiutare chi guarda a seguire meglio la diretta: in questo modo sanno cosa aspettarsi e torneranno per ripetere l’esperienza.
È importante quindi creare un format riconoscibile che vada in onda sempre lo stesso giorno della settimana, con una grafica di sfondo ingaggiante con informazioni chiave come il titolo, i punti della discussione, tag del brand e contatti.
Inoltre, durante la live stream, per esempio, si potrebbe dare consigli su come usare correttamente il prodotto o presentare usi creativi dello stesso. È utile anche creare un semplice schema sull’argomento che vi aiuterà nell’esposizione, nell’ordinare le idee e a non dimenticare parti importanti.
2. Promuovere la vostra Instagram Live
È importante promuovere la vostra live di Instagram, prima che inizi, per far sapere alle persone quando devono collegarsi. Per esempio, è bene pubblicare un post sul feed e creare una storia che includa l’adesivo del conto alla rovescia, permettendo alle persone di avere un promemoria.
In più, se si ha un co-host durante la diretta, Instagram invierà una notifica che la diretta sta per iniziare, sia ai vostri follower che a quelli dell’ospite.
Estremamente utile per incrementare il coinvolgimento dei follower è la funzione integrata Q&A che permettere agli spettatori di inviare una domanda durante la diretta.
3. Iniziare la Live con una breve introduzione
È importante iniziare la Live con un’introduzione sintetica da utilizzare sempre nel format per presentare voi stessi, la vostra attività e l’argomento di discussione della diretta.
Questa intro verrà utilizzata per attendere che i follower si connettano alla diretta.
4. Mettere un post in evidenza e invitare le persone a condividerlo nelle loro stories
Durante la live, è utile avere un post in evidenza sul vostro profilo in modo che sia facile da trovare. È possibile anche chiedere alle persone di condividere quel post nelle loro storie. Questo non solo aumenterà la portata creando una menzione nelle loro storie, ma li farà anche interagire con la live.
5. Anticipare la prossima Instagram Live
Infine, dopo la presentazione dei prodotti al fine di venderli al pubblico e coinvolgerlo, potreste terminare la live offrendo agli spettatori una breve anteprima di ciò che avverrà nella prossima puntata. Questo potrebbe includere un annuncio su quando andrà in onda, quale sarà il prodotto della prossima settimana, o anche introdurre qualcosa di divertente come un gioco o un omaggio.
